Politique de remboursement

Votre satisfaction est ma priorité. Cependant, en raison de la nature de mes produits, la politique de remboursement suivante s'applique :

1. Produits numériques

Les produits numériques (designs, illustrations, fichiers téléchargeables) sont non remboursables, étant donné leur nature immédiate et dématérialisée. Veuillez vous assurer que le produit correspond à vos attentes avant l'achat.

2. Produits physiques

Les produits physiques (t-shirts, mugs, accessoires imprimés) sont gérés par Spreadshop. Leur politique de retours et de remboursements s'applique à ces produits. Pour toute question concernant un produit physique, veuillez contacter directement leur service client.

3. Annulation de commande

Produits numériques : Les commandes ne peuvent pas être annulées après l'achat, car la livraison est instantanée.
Produits physiques : Vous pouvez annuler une commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Si l'expédition a déjà eu lieu, la politique de retour de Spreadshop s'appliquera.

4. Contact

Si vous avez des questions concernant un remboursement ou une commande, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : ShopYourService@gmail.com